Pokud bylo zboží doručeno poštou, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do původního obalu. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt.

Reklamaci vyřizujeme okamžitě a samozřejmě na náklady dodavatele. Ve většině případů, kde shledáme určité nedostatky, způsobené z naší strany vyplácíme plnou částku zpět poté, co obdržíme zásilku.

Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadné zboží na adresu dodavatele.